Nu vrijdag 27 november is het weer Black Friday, de grote jaarlijkse koopjesactie. Voor velen dé gelegenheid om een goede slag te slaan. Door de lockdown vindt de 2020-editie vrijwel uitsluitend online plaats. Heb je in dat geval dezelfde rechten en voordelen als bij je dagelijkse aankopen? Vijf vragen en antwoorden scheppen duidelijkheid.