Alles over Pieter-Jan De Koning

De Consumentenombudsdienst, waar klanten terechtkunnen met klachten over de aankoop van goederen en diensten, heeft vorig jaar 9.574 dossiers behandeld. Dat is een stijging met 32 procent ten opzichte van 2016. In 1.105 gevallen werd een minnelijke schikking bereikt. Dat blijkt uit het jaarverslag van de dienst.