Alles over online shoppen

Online kopen is snel en gemakkelijk. Maar hoe weet je of de webshop betrouwbaar en veilig is? Om je daarbij te helpen, lanceert de FOD Economie een informatiecampagne met talrijke tips op de campagnesite veiligewebshops.be.

Door het gecombineerde effect van de gezondheidscrisis en een uitstekende toegang tot het internet maakten de Belgen in 2020 veel meer gebruik van e-commerce dan het gemiddelde in de EU. Dat blijkt uit de 10e editie van de Barometer van de Informatiemaatschappij, die de FOD Economie zopas voorstelde.

De Belg heeft vorig jaar voor 4 miljard euro gekocht op webwinkels in het buitenland, 1,4 miljard euro meer dan in 2019. Dat blijkt uit cijfers van Cross-Border Commerce Europe, een platform dat webhandel over de Europese landsgrenzen stimuleert. De stijging heeft onder meer te maken met de coronapandemie.

Wat zijn je rechten en plichten bij online aankopen? En hoe voorkom je dat je wordt opgelicht?

De Belgische e-commerce brak in 2018 opnieuw records, dat blijkt uit de BeCommerce Market Monitor. Vorig jaar gaf de Belgische shopper 10,67 miljard euro uit online, een half miljard euro meer dan in 2017.