De Belgen zijn tevreden over consultaties op afstand die ze tijdens de lockdownperiode met hun zorgverleners hadden. Dat blijkt uit een bevraging van de mutualiteiten bij hun leden. De teleconsultaties moeten wel complementair blijven aan fysieke contacten met zorgverleners en ze zijn vooral geschikt voor eerder administratieve zaken of voor opvolging van bestaande aandoeningen.