Alles over Europees Centrum voor de Consument

Wat doe je als je aankoop je niet bevalt? Maak gebruik van je herroepingsrecht! Lees er alles over in 7 vragen en antwoorden.

Dankzij het herroepingsrecht kunt u onlinebestellingen meestal retourneren. Maar wie moet opdraaien voor de kosten als de ene partij beweert dat het pakket correct verzonden werd en de andere dat hij niets of een pakket met beschadigde inhoud heeft ontvangen? Het Europees Centrum voor de Consument (ECC) België verduidelijkt.

Ryanair schrapt de komende 6 weken tot 50 vluchten per dag. Wat als uw vlucht geschrapt wordt? Het Europees Centrum voor de Consument zet de passagiersrechten op een rijtje en biedt zijn diensten aan om deze reizigers gratis te adviseren.

Zodra ze is omgezet in Belgisch recht, zal de nieuwe Europese richtlijn over pakketreizen in ons land in voege treden. In afwachting weet je best ook hoe je door de huidige wet beschermd bent.