Febelfin: Dubbel zoveel mensen veranderen van bank sinds versoepeling

Febelfin: Dubbel zoveel mensen veranderen van bank sinds versoepeling

Het aantal mensen dat kiest voor een andere bank, is verdubbeld sinds de overstap begin februari werd vergemakkelijkt. Al blijken telecombedrijven, energie- en watermaatschappijen, kinderbijslag ... niet altijd tijdig het nieuwe rekeningnummer van de klant te gebruiken. Dat meldt Febelfin, de federatie van de financiële sector.

De bank heeft een fout gemaakt

Als de bank een fout maakt, is zij aansprakelijk: vraag haar om de vergissing onmiddellijk recht te zetten en bevestig dat verzoek met een brief.

U wilt een bankrekening stopzetten

U kunt uw rekening stopzetten zonder daar een verklaring voor te moeten geven. De bank zal en mag u hiervoor kosten aanrekenen.

De bank heeft een fout gemaakt

Als de bank een fout maakt, is zij aansprakelijk: vraag haar om de vergissing onmiddellijk recht te zetten en bevestig dat verzoek met een brief.