In de inkomhal van de hoofdzetel in Sint-Niklaas beslaan ze bijna een muur, de certificaten van 'Beste Werkgever', 'Beste Winkelketen' en 'Great Place to Work'. Wanneer we plaats nemen in het bureau van de CEO, blijft de deur openstaan. Wouter Torfs voert geen beleid vanuit een ivoren toren; hij wil altijd aanspreekbaar zijn.
...