Pak meer klachten over vastgoedmakelaars

Pak meer klachten over vastgoedmakelaars

Belgen klagen vaker over vastgoedmakelaars. Het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV) zegt in zijn jaarverslag dat het vorig jaar 1.183 klachten heeft ontvangen, ruim 35 procent meer dan in 2016. Veel klachten blijken uiteindelijk wel ongegrond.

De Woonzorglijn kreeg vorig jaar 1.849 oproepen

De Woonzorglijn kreeg vorig jaar 1.849 oproepen

1.849 mensen namen vorig jaar contact op met de Woonzorglijn. Bij 91 contacten werden er klachten gemeld: in totaal gaat het om 278 concrete klachten. De meeste vragen en klachten komen via familieleden van bewoners. De klachten gaan vooral over hulp- en bijstand. Dat heeft het Agentschap Zorg en Gezondheid woensdag bekendgemaakt.

De regels van het woonzorgcentrum

De regels van het woonzorgcentrum

Net zoals een huurder van een huis of een appartement heeft een bewoner van een woonzorgcentrum een aantal rechten en plichten zodra hij zijn handtekening onder de opnameovereenkomst zet.