Online-platform laat consument zelf criteria voor producten bepalen

Online-platform laat consument zelf criteria voor producten bepalen

Een nieuw online-platform biedt consumenten de mogelijkheid zelf te beslissen over de verschillende criteria waaraan een product moet voldoen. Aan de hand van die criteria wordt de prijs bepaald. Het opzet van de Franse coöperatieve vereniging "Wie is de baas?" zwermt uit naar veertien andere landen, waaronder België.

Ken uw rechten: is dit nu een pakketreis of toch niet?

Ken uw rechten: is dit nu een pakketreis of toch niet?

Zodra ze is omgezet in Belgisch recht, zal de nieuwe Europese richtlijn over pakketreizen in ons land in voege treden. In afwachting weet je best ook hoe je door de huidige wet beschermd bent.

Uw bestelling werd niet geleverd

Stuur een nalatige verkoper dan een aangetekende brief om hem eraan te herinneren dat hij een fout begaat als hij de afgesproken leveringstermijn niet naleeft of om een redelijke leveringsdatum te bepalen als er niets was afgesproken.