Handelssector lanceert zelf Ombudsman voor de Handel

Handelssector lanceert zelf Ombudsman voor de Handel

De handelssector lanceert de Ombudsman voor de Handel, een online platform waar de consument terecht kan met zijn klacht in het geval dat hij er met de handelaar zelf niet uitgeraakt. Meer dan 40 ketens hebben zich al achter het nieuwe initiatief geschaard. Onafhankelijke verzoeners zullen de klacht onderzoeken en een voorstel tot bemiddeling uitwerken.

Hoe raak je af van je fitnessabonnement

Hoe raak je af van je fitnessabonnement

Een fitnessabonnement nemen is gauw gebeurd. Als je er weer vanaf wilt, wordt het je wel eens moeilijk gemaakt. Ken je rechten!

Premies voor renovatie

Premies voor renovatie

Vastgoed kopen blijft een populaire belegging. Koop je een oud(er) huis, dan is er meestal heel wat renovatiewerk. De overheid doet een duit in het zakje, samen met de netbeheerders.

Golfkarretjes op de openbare weg moeten voortaan gehomologeerd zijn

Golfkarretjes op de openbare weg moeten voortaan gehomologeerd zijn

Elektrische golfkarretjes hebben op heel wat plaatsen al lang de glooiende hellingen van het golfterrein verlaten. Sedert 1 januari moet echter voldaan worden aan de Europese verordening 168/2013. Dat betekent dat het karretje gehomologeerd en ingeschreven (en bijgevolg verzekerd) moet zijn, ook al rijdt het slechts 20 tot 30 km/uur.

Een bon onder de boom?

Een bon onder de boom?

Ben je geen fan van cadeautjes kopen tijdens de eindejaarsperiode? Een cadeaubon kan een uitweg bieden, maar hoe zit dat met de gebruiksvoorwaarden van zo'n bon?

Verzekerd via je kredietkaart?

Verzekerd via je kredietkaart?

Je fiets is gestolen, maar je krijgt het aankoopbedrag terugbetaald via je kredietkaart, kan dat? Ja, onder voorwaarden en afhankelijk van de verzekeringen die je kaart omvat.

Digitaal delen, hoe zit dat?

Digitaal delen, hoe zit dat?

Wie muziek of films legaal downloadt of streamt, verwerft enkel een gebruikslicentie en wordt geen eigenaar van het werk. Dat heeft zo zijn gevolgen voor het delen of doorverkopen ervan.

Verdwijnt het dag- en nachttarief ?

Verdwijnt het dag- en nachttarief ?

Bij veel energieleveranciers wordt het verschil tussen het dag- en nachttarief voor elektriciteit steeds kleiner, maar dat verschil weegt nog wel door bij de verrekening van de distributiekosten.

De regels van het woonzorgcentrum

De regels van het woonzorgcentrum

Net zoals een huurder van een huis of een appartement heeft een bewoner van een woonzorgcentrum een aantal rechten en plichten zodra hij zijn handtekening onder de opnameovereenkomst zet.

Ken uw rechten: is dit nu een pakketreis of toch niet?

Ken uw rechten: is dit nu een pakketreis of toch niet?

Zodra ze is omgezet in Belgisch recht, zal de nieuwe Europese richtlijn over pakketreizen in ons land in voege treden. In afwachting weet je best ook hoe je door de huidige wet beschermd bent.

Buitenlandse webwinkels: laat je niet verrassen!

Buitenlandse webwinkels: laat je niet verrassen!

We kopen steeds meer online, vaak ook bij winkels die zich in een ander land bevinden. Hoe zit het dan eigenlijk met de btw op die producten die we kopen? En komen er nog andere kosten bij?

Bancontact: nieuw logo en uitbreiding van de app

Bancontact: nieuw logo en uitbreiding van de app

Bancontact/Mister Cash gaat voortaan door het leven als "Bancontact" en krijgt dus ook een nieuw logo. En er kunnen nu ook verschillende kaarten gekoppeld worden aan de betaal-app die 2 jaar geleden werd gelanceerd en die op korte tijd erg populair is geworden.

Een wagen kopen in een ander EU-land: hier moet je op letten

Een wagen kopen in een ander EU-land: hier moet je op letten

Heb je in een van de buurlanden een wagen gezien die jou hét koopje lijkt waar je op zat te wachten, of hebben ze in een ander land een model dat niet in België verkrijgbaar is en precies wat jij zoekt? Wat moet je dan weten? Welke documenten heb je nodig? Waar betaal ke de BTW? Deze en andere vragen zochten we voor u uit.

De 'Turteltaks' treedt in werking

De 'Turteltaks' treedt in werking

Woon je in Vlaanderen, dan zal je elektriciteitsfactuur voortaan zwaarder uitvallen door de 'Turteltaks' die je betaalt vanaf 1 maart 2016.

Verzekering per kilometer?

Verzekering per kilometer?

Wie weinig kilometers aflegt, kan een autoverzekering kiezen met een beperkt aantal kilometers.